Womania.com.tr

Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Womania.com.tr'ye üye olmadan da ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, sipariş takibini sistem üzerinden yapabilmek ve gerekli durumlarda sizinle iletişime geçebilmek için üyelik oluşturmanızı öneririz.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Kredi kartı veya banka kartı kullanarak ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

"Giriş Yap" bölümünden "Parolamı Unuttum" butonuna basarak kayıt olduğunuz e-posta adresinizi giriniz. Bu adrese, parolanızı sıfırlamanız için bir e-posta gönderilecektir. Gelen e-posta üzerinden parolanızı sıfırlayarak yeni bir parola oluşturabilirsiniz.

Üye bilgilerimi güncellemeli miyim?

Siparişinizle ilgili tüm güncel bilgiler, üyelik sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri aracılığıyla paylaşılır. Bu nedenle, bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda üye bilgilerinizi güncellemenizi öneririz.

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Womania.com.tr'de görünen tüm fiyatlara KDV dahildir. Alışveriş sepetinizde, ürün bedeli ve tüm ilgili vergiler ayrıca gösterilir.

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Womania.com.tr, Sipay Sanal Pos güvenli ödeme sistemi altyapısını kullanmaktadır. Bu sistem üzerinden tüm banka kredi kartlarını kullanarak, değişen vade farkları ile 6 taksite kadar işlem yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Womania.com.tr'den alışveriş yapmak güvenli mi?

Kredi kartı bilgileriniz, Sipay Sanal Pos güvenli ödeme sistemi sayesinde PCI-DSS 1. seviye sertifikasıyla korunan bir altyapıda işlenmektedir. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya iletilir, Womania.com.tr tarafından kaydedilmez.

Kişisel bilgilerim Womania.com.tr'de güvende mi?

Üye kaydı ve alışveriş işlemi sırasında paylaştığınız tüm bilgiler, Üye Sözleşmesi uyarınca korunmaktadır.

Ürün temin koşulları nelerdir?

Womania.com.tr'de satılan ürünler, mağaza stokları ile sınırlıdır. Siparişinizin ardından stok kontrolü yapılır. Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgi verilir ve ödemeniz iade edilir.

Teslimat süresi ne kadardır?

Womania.com.tr’de satılan ürünler, Womania Mağazasından temin edilerek 2-4 iş günü içinde kargoya verilir. İstanbul içi teslimatlar genellikle 2 iş günü, İstanbul dışı teslimatlar ise 2-4 iş günü arasında tamamlanır.

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?

Satın aldığınız ürünlerin teslimatı, anlaşmış olduğumuz kargo şirketi Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Womania.com.tr üzerinden yaptığım siparişi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, iptal talebinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, kredi kartı ile yapılan ödemeler için iade süreci başlatılır.

Womania.com.tr'deki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

Womania.com.tr’ye üyelik sırasında belirttiğiniz e-posta adresine, düzenli aralıklarla fırsat bilgileri gönderilir.

Satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, ne yapabilirim?

"Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz. İade işlemine dair şu şartları karşılamanız gerekmektedir:

İade Şartları:

• İade talebiniz, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, tekrar satışına uygun durumda olmalıdır. Ürünün Etiketi Koparılmamış zarar görmemiş olmalıdır.
• E-arşiv faturası çıktısına "İade Bölümü" doldurulup imzalanmış olmalıdır.
• İadeler de kargo ücreti müşteriye aittir

İade Adresi: SÜRAT KARGO FİRMA KODU: 1215999494

İade işlemi tamamlandıktan sonra ödeme ne zaman hesabıma yansır?

Kredi kartıyla yapılan iadeler, bankanın prosedürlerine bağlı olarak ortalama iki hafta içinde hesabınıza yansır. Bu süreç, tamamen bankanın kontrolündedir.